1。フォークリフトサプライヤーのメンテナンスサービス
メンテナンスサービスは、アフターセールスサービスの重要な部分です Forkliftサプライヤー 、障害が発生したときにフォークリフトを迅速かつ専門的に修理できるようにすることを目的としています。
プロのメンテナンスチーム
Hecha Intelligent Equipment Co.、Ltd。これらのメンテナンス担当者は厳しいトレーニングを受けており、さまざまなフォークリフトの障害を処理することができます。電気システム、油圧システム、または送信システムの障害であるかどうかにかかわらず、問題をすばやく見つけてソリューションを提供できます。
クイック応答メカニズム
フォークリフトが失敗すると、サプライヤーは迅速に対応し、診断と修復のためにプロのメンテナンス担当者をサイトに送ります。一部のサプライヤーは、いつでも顧客にタイムリーな技術サポートを確保するために、24時間の緊急メンテナンスサービスを提供しています。
元の部品供給
メンテナンスプロセス中、サプライヤーは、代替の国家品質基準を満たす元の部品または部品を使用します。これにより、フォークリフトのパフォーマンスが最良の状態に復元されることを保証するだけでなく、フォークリフトのサービス寿命も延長します。元の部品を使用すると、部品の品質の問題によって引き起こされる二次的な障害を回避できます。
メンテナンスレコード管理
各メンテナンスの後、サプライヤーは障害現象、メンテナンスプロセス、交換部品などを含む詳細なメンテナンス記録を提供します。これらの記録は、企業がフォークリフトの運用状況を理解し、合理的なメンテナンス計画を作成し、将来のトラブルシューティングの参照を提供するのに役立ちます。
2。フォークリフトサプライヤーのアフターセールスサービス
プロのメンテナンスサービスに加えて、Forkliftサプライヤーは、顧客が使用中に包括的な技術サポートと保証を取得できるように、包括的なアフターセールスサービスも提供しています。
通常のメンテナンスサービス
定期的なメンテナンスは、安定したパフォーマンスを維持し、フォークリフトのサービス寿命を延長するための鍵です。サプライヤーは、フォークリフトの種類、使用頻度、作業環境などの要因に基づいて、顧客向けのパーソナライズされたメンテナンス計画を開発します。メンテナンスには、潤滑油の交換、フィルターのクリーニング、ブレーキシステムのチェックなど、フォークリフトのさまざまなパフォーマンスインジケーターが最適な状態であることを確認することが含まれます。
部品の供給と交換
サプライヤーは、必要な部品交換サービスを顧客に提供します。タイヤやブレーキパッドなどの毎日の摩耗部品であろうと、突然の故障に必要な部品であろうと、サプライヤーはタイムリーな供給を確保できます。また、部品交換のガイダンスと技術サポートを提供して、顧客が部品を正しく安全に交換できるようにします。
技術トレーニングと教育
顧客のフォークリフトの運用レベルと安全性認識を改善するために、サプライヤーは運用トレーニング、安全教育、その他のサービスを提供します。トレーニングコンテンツには、基本的なフォークリフトの運用、安全規制、毎日のメンテナンス知識などが含まれます。トレーニングを通じて、顧客はフォークリフトのパフォーマンスと特性に精通し、運用効率を向上させ、安全事故の発生を減らすことができます。
機器の検査と予防保守
サプライヤーは、フォークリフトのさまざまなパフォーマンスインジケーターと潜在的な障害を確認するために、機器を定期的に検査します。検査プロセス中に、顧客が科学的なフォークリフト管理計画の開発を支援するために、改善の提案をします。サプライヤーはまた、着用部品を定期的に交換し、機器のパラメーターを調整することにより、故障の可能性を減らすための予防保守サービスを提供します。
アップグレードおよび変革サービス
テクノロジーの開発と顧客のニーズの変化により、フォークリフトをアップグレードまたは変換する必要がある場合があります。サプライヤーは、顧客の実際のニーズに基づいて、関連するアップグレードおよび変革サービスを提供します。これには、新しい機能の追加、パフォーマンスの向上、運用体験の改善が含まれます。アップグレードと変換を通じて、フォークリフトは企業の生産ニーズにより適応し、生産効率を向上させることができます。
コンサルティングサービスと技術サポート
サプライヤーは、Forkliftの選択、使用計画などに関するコンサルティングサービスも提供します。実際のニーズと作業環境に基づいて、顧客に適切なForklift製品の推奨事項を提供します。サプライヤーは、顧客が使用中に遭遇するさまざまな問題を解決するのを支援するためのテクニカルサポートサービスも提供します。
